Irina Sylkovskay logo

Направления деятельности

В современных реалиях активного развития интернет-маркетинга многие упускают из вида тот факт, что маркетинг зародился задолго до появления интернета. И, по правде говоря, меня порой огорчает то, что «маркетинг» ныне позиционируется, как некая совокупность процессов и работы с аудиторией (потенциальными и действующими клиентами), исключительно в интернет-среде.

 

В поисковых запросах по теме маркетинга лидирующие позиции занимают источники, которые, на самом деле, продвигают интернет-маркетинг, как исключительное направление. При этом приставка «интернет» фигурирует крайне редко. Можно встретить источники об оффлайн-маркетинге, но могу вас уверить: здесь вы найдете только ту информацию, которая имеет отношение к оффлайн-продвижению на традиционных носителях (наружка, пресса, ТВ) — не более. А это, далеко, не про маркетинг в том самом глубоком понимании, который преподают в ВУЗе на профильном отделении и который отрабатывается многолетним опытом в рамках профессиональной деятельности специалиста-маркетолога. Всё, что я делаю и с чем связана моя деятельность — имеет прямое отношение к традиционному (классическому) маркетингу и ключевым бизнес-процессам, связанным с ним.

 

Я работаю с «живыми» бизнес-организмами, которые ведут свою деятельность в оффлайн-среде. Простыми словами — речь идет о физических магазинах, компаниях, организациях с реальным продуктом/услугой, реальным штатом сотрудников, реальными клиентами, с которыми происходит реальная коммуникация до, во время, и после продажи товара/услуги. Даже самая пустяковая мелочь (не говоря уже о стратегически важных вопросах) влияет на степень удовлетворенности действующего клиента, интерес потенциальной аудитории, репутацию и прибыльность Вашего бизнеса в целом. В этом и заключается суть моей деятельности: помочь вам отладить, разработать и внедрить грамотные маркетинговые процессы локально (внутри предприятия) еще до того, как вы примите решение выйти на просторы интернета. Согласитесь, будет обидно, если вы потратите приличные бюджеты на продвижение в онлайн-среде, привлечете новых потенциальных клиентов на свою территорию, где осуществляются продажи, а по факту клиент уйдет от вас ни с чем. Он так и не станет вашим клиентом, более того — навсегда покинет ряды потенциальной аудитории. Почему? Потому что «у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление» (Коко Шанель).

 

Безусловно, многие мои клиенты занимаются продвижением своих товаров и услуг в сети интернет. Одни, только, начинают осваивать онлайн-пространство, другие занимаются этим вплотную, кто-то пока еще не готов по ряду причин к тому, чтобы заявить о себе. Тем не менее очень важно понимать: привлечь потенциального клиента из сети — еще не показатель успеха. Прежде чем выходить с предложениями в онлайн-среду, принципиально важно каждому собственнику ответить на следующие вопросы:

 

– а готов ли мой бизнес к этому?

– правильно ли я позиционирую свой проект?

– а какова моя цель, как собственника? Чего я хочу, зачем я это делаю и к каким результатам хочу привести свой проект?

– знаю ли я свою целевую аудиторию?

– очевидны ли для меня сильные и слабые стороны продукта/услуги,которые я предлагаю «в массы»?

– понимаю ли я — какие маркетинговые задачи стоят перед моим бизнесом?

 

И это лишь малая часть стратегически важных вопросов, на которые нужно найти правильные ответы и в идеале — еще на самом старте запуска проекта. Основная наша с вами задача — сделать всё для того, чтобы ваши клиенты оставались довольны продуктом, сервисом, давали вам качественную обратную связь и рекомендовали ваш бизнес друзьям и знакомым. Ведь каждый благодарный клиент — залог успешного будущего любого бизнеса.

 

 

 

Задать вопрос